台北微風當舖

　　江德斌 （職員）
　　太平間是死者火化入土前的必經之地，記者採訪發現，一些醫院和殯儀館的太平間卻發生異化，從寧靜之地變質為“扒活人一層皮，發死人身上財”的圈錢宰人之地。“要看最後一眼，先交2萬元押金”、“不買貴的，就是不孝”，種種亂象背後，凸顯政府的監管漏洞和基本公共服務缺位。
　　每到清明時節，媒體都會刊登一些揭露殯葬黑幕的新聞，諸如行業暴利、亂收費、欺詐、霸王條款等等，均是耳熟能詳的東西。這些問題存在多年，卻至今都沒有能夠解決掉，亦凸顯殯葬業是一個難以攻剋的堡壘，而過度斂財、唯利是圖的做法，則給民眾增添太多負擔，令無數人驚呼“死不起”。
　　由於我國傳統文化強調死者為大，民間長期以來都有厚葬習俗。從業者亦看準這一方面，知道家屬捨得花錢，想方設法誘導家屬購買各種產品和服務。同時，殯葬業處於信息不對稱格局，從業者知曉相關產品成本和服務規定，普通民眾則難以搞清楚，為了給逝者一個體面的喪葬，不得不接受各種強加項目，明知道會被宰一刀，卻也只能無奈引頸待割。
　　死亡是每個人在這個世界上的最後歸途，人們既清楚這個事實，卻又不想直面結局，而受到傳統文化的熏陶及社會習俗的影響，民眾對殯葬的態度也很糾結，亦給從業者留下可乘之機。殯葬業的各種黑幕源於信息不透明，以及行業缺乏規範性管理，且處於政策性的壟斷格局，缺乏競爭導致暴利難以平抑。
　　扭轉殯葬業亂象的關鍵，在於放開市場進入限制，制定行業標準，嚴格執行價格信息公開，讓民眾明明白白消費。同時，政府亦需看到殯葬服務具有的社會公益性，不能全部交給市場，讓民眾自行承擔所有費用，公共服務亦要負起責任，對基本殯葬服務予以免費，由政府提供或者購買相關服務。而對於其他額外的項目，則可以讓民眾根據自身需求，向市場購買個性化服務，以此確保各取所需，滿足多元化需求，亦給殯葬業留下發展空間。
　　殯葬業的未來應立足於人性化，以尊重生命、維護逝者尊嚴、提供物有所值的產品和服務項目，讓民眾可以坦然走過生命的最後一段路，不再受到各種行業黑幕困擾。如果說給國內殯葬業找一個學習榜樣，不妨仔細觀摩下日本電影《入殮師》，看看人家怎樣把這個行業做到極致，如何樹立起行業標準、社會價值，以及良好的聲譽。　　（原標題：如何面對殯葬業揭不完的亂象�